Política de Privacidad

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018 (en adelante, “LOPDGDD”), esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar, de forma clara y transparente, sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web, titularidad de:

  • Responsable del Tratamiento: JULIA MORENO GONZALEZ (en adelante, “JULIA MORENO”)
  • NIF: 53000223N
  • Domicilio profesional: Calle Rio Hoz Seca, 496, Urb. Montelar, 19174, Galápagos (Guadalajara)
  • Correo electrónico de contacto: hola@almasdivinas.com

¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos exclusivamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria o aquellos recopilados mediante el uso del sitio web. Las categorías de datos personales tratados incluyen:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono u otros datos facilitados voluntariamente en los formularios o al suscribirse a nuestros contenidos digitales.
  • Datos derivados de la navegación: dirección IP, datos de registro, tipo de dispositivo, navegador web utilizado y otra información recopilada automáticamente a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
  • Preferencias y comunicaciones: información que nos facilite en formularios, consultas o al personalizar servicios.

Confirmamos que los datos bancarios no se recogen directamente en el Sitio Web. Las transacciones se realizan mediante plataformas de pago externas que operan bajo su propia política de privacidad y con las medidas de seguridad pertinentes.

No tratamos categorías especiales de datos, salvo que usted facilite expresamente y con su consentimiento explícito y específico

Exactitud de los datos

Usted garantiza que los datos facilitados son veraces, completos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación, a la mayor brevedad posible, a la dirección de contacto indicada.

JULIA MORENO no será responsable de las consecuencias derivadas de la inexactitud de los datos proporcionados por las Usuarias.

La cumplimentación de los campos marcados con asterisco (*) en los formularios es obligatoria. La omisión de alguno de ellos podrá impedir la prestación adecuada del servicio solicitado.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Prestación de servicios digitales: gestionar el acceso y el uso de los contenidos ofrecidos mediante suscripción o membresía, como podcasts u otros recursos personalizados disponibles en el Sitio Web.
  2. Atención a consultas: responder consultas, solicitudes o incidencias remitidas a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros medios similares.
  3. Gestión administrativa y contable: dar cumplimiento a las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables a la responsable del tratamiento.
  4. Envío de comunicaciones comerciales: remitirle, si usted lo autoriza previamente, información sobre novedades, actividades, contenidos relacionados, promociones u otros servicios ofrecidos.
  5. Análisis navegación: mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis del uso del sitio web, previo consentimiento de cookies o tecnologías similares.
  6. Participación en podcast: con consentimiento previo, gestión de colaboraciones o intervenciones personales.
  7. Verificación de identidad: contacto telefónico voluntario para confirmar identidad o accesos a servicios personalizados.
  8. Seguridad del sitio web: prevención de fraudes, accesos no autorizados o ciberataques.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases jurídicas del tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar suscripciones, accesos y contenidos solicitados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con las obligaciones fiscales, contables o administrativas.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para analizar el uso del Sitio Web, realizar comunicaciones relacionadas con servicios similares, y adaptar contenidos al público objetivo.
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): en algunos casos, solicitaremos su consentimiento explícito antes de tratar sus datos personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo, enviando un correo a: hola@almasdivinas.com

¿A quién comunicamos sus datos?

Sus datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Obligación legal: Administraciones públicas (p.ej. Hacienda) u órganos judiciales.
  • Encargados del tratamiento: Empresas que prestan servicios auxiliares (hosting, email marketing, asesoría, soporte técnico, etc.), con los que hemos suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
  • Plataformas de pago: para la gestión de pago de suscripciones o contenido de pago, utilizamos plataformas de pago externas, las cuales tratan los datos personales necesarios para procesar el pago de forma segura. Podrá consultar su política de privacidad antes de completar la operación.
  • Transferencias internacionales: Si utilizamos proveedores situados fuera del EEE, garantizaremos que ofrecen un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o garantías equivalentes

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud escrita a nuestro correo electrónico, acreditando su identidad:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
  • Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es)

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación con usted y durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante los plazos legales que resulten aplicables para atender obligaciones fiscales, contables o contractuales.

Para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán mientras no se solicite su supresión o se revoque el consentimiento.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura

¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción, tales como:

  • Servidores seguros y cifrado de datos
  • Control de accesos y contraseñas
  • Protocolos de backup y recuperación
  • Auditorías periódicas de seguridad

Si detecta alguna anomalía o sospecha del uso indebido de sus datos, por favor, contacte de inmediato con: hola@almasdivinas.com

Menores de edad

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tuviéramos conocimiento de ello, los eliminaremos de inmediato.

Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Le informaremos de cualquier modificación relevante, se notificará con antelación a través del Sitio Web, y cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso.