Última Actualización:
Introducción
La comunidad de “ALMAS DIVINAS” es un espacio creado para acompañar y conectar a mujeres en una etapa vital tan importante como la menopausia. Nuestro objetivo es que cada persona se sienta segura, respetada y libre para compartir sus experiencias, dudas y opiniones.
El presente Código de Conducta (en adelante, el “Código”) recoge las normas que garantizan una convivencia sana y un entorno de confianza en la plataforma. Al registrarte y participar en la plataforma, aceptas y te comprometes a cumplirlo.
Ámbito de la Aplicación
El Código se aplica a todo lo que ocurre dentro de la plataforma: publicaciones, comentarios, mensajes privados, acceso a información o cualquier interacción. El respeto a estas reglas es obligatorio y, en caso de incumplimiento, la plataforma podrá intervenir de manera proporcionada para proteger la comunidad.
Principios de la Comunidad
En “ALMAS DIVINAS” pedimos autenticidad: cada usuaria debe identificarse de manera veraz y no suplantar a otras personas. La privacidad es esencial, por lo que no está permitido compartir datos personales de terceros sin autorización expresa. La dignidad y la no discriminación son valores fundamentales, de modo que rechazamos cualquier forma de acoso, discriminación, insulto o amenaza. La seguridad de todas es prioritaria, y no admitiremos mensajes que fomenten violencia, odio, autolesión o conductas de riesgo.
En lo relativo a temas de salud, todo contenido debe presentarse como vivencia o experiencia personal, y nunca como sustituto de un diagnóstico ni de la atención profesional médica.
Normas y Comportamiento
El respeto y la responsabilidad deben guiar cada interacción. Las diferencias de opinión son naturales, pero deben expresarse con educación, cuidando siempre el honor y la intimidad de las demás. Está prohibido utilizar este espacio con fines comerciales sin autorización, publicar contenidos falsos o dañinos, compartir materiales que vulneren derechos de autor o difundir información sin citar adecuadamente la fuente. Cada persona es responsable de lo que publica y de las consecuencias que pueda generar.
Acceso e Interacción
La plataforma está pensada principalmente para mujeres, que disponen de todas las funcionalidades de la comunidad, incluyendo la interacción dentro de la red social privada. Otras personas podrán acceder a determinados contenidos según el tipo de suscripción y solo podrán interactuar mediante autorización expresa de las usuarias registradas. Estas medidas buscan proteger un entorno seguro y adecuado para el colectivo destinatario.
Supervisión de Contenidos
Los contenidos se supervisan para asegurar el cumplimiento de este Código y de la normativa vigente. Cuando se detecte un incumplimiento, podremos retirar, bloquear o modificar publicaciones, e incluso limitar, suspender o cancelar el acceso de la usuaria responsable. Siempre que sea posible, se notificará antes de aplicar sanciones más graves, salvo en casos urgentes o de riesgo inmediato. Cuando los hechos sean especialmente serios, podrán comunicarse a las autoridades competentes.
Denuncias y Reclamaciones
Cualquier usuaria puede denunciar una conducta contraria a este Código escribiendo al correo electrónico: hola@almasdivinas.com
Es recomendable incluir información clara, como el enlace o una descripción del contenido denunciado. La comunidad analizará cada caso con imparcialidad: las denuncias falsas o de mala fe podrán archivarse, y si la denuncia se admite, la persona afectada tendrá diez (10) días naturales para alegar. La resolución se adoptará en un plazo máximo de treinta (30) días, salvo que se necesite más tiempo por causas justificadas. En situaciones graves, podrán aplicarse medidas cautelares inmediatas. La identidad de la denunciante se mantendrá confidencial, salvo que exista obligación legal de comunicarla.
Compromiso de la Plataforma
“ALMAS DIVINAS” se compromete a gestionar esta comunidad de manera justa, transparente e imparcial. Todos los datos personales se tratarán con respeto a la intimidad y confidencialidad, únicamente conforme a la normativa vigente. Queremos garantizar un espacio donde sea posible compartir experiencias con confianza, libres de represalias, con seguridad y respeto.
Revisión y Actualización
Este Código podrá modificarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o a la evolución de la propia comunidad. Las usuarias serán informadas con antelación de cualquier actualización y siempre podrán consultar la versión vigente. Si continúan participando tras los cambios, se entenderá que los aceptan, sin perjuicio de su derecho a darse de baja en cualquier momento.
