Contenido exclusivo, podcasts especializados, herramientas útiles, un espacio seguro, con profesionales y cuentas reales para compartir experiencias. Accede a una comunidad vibrante.
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Estas Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y contratación de servicios digitales ofrecidos a través del sitio web www.almasdivinas.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de:
JULIA MORENO GONZALEZ (en adelante, “JULIA MORENO” o “ALMAS DIVINAS”)
NIF: 53000223N
Domicilio profesional: Calle Rio Hoz Seca, 496, Urb. Montelar, 19174, Galápagos (Guadalajara)
Correo electrónico de contacto: hola@almasdivinas.com
La contratación de cualquier servicio, el registro en la plataforma, la participación como invitado/a en el podcast o la adhesión al programa de afiliados implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. En caso de no estar conforme con las mismas, la persona usuaria deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
1.1. Objeto
El Sitio Web ofrece servicios digitales dirigidos principalmente a mujeres en etapa de menopausia y bienestar femenino, que incluyen el acceso mediante suscripción a podcasts exclusivos, la participación en Webinars programados con inscripción o pago previo, así como el acceso a contenido gratuito. Además, proporciona enlaces a productos o servicios de terceros, sin que exista venta directa ni responsabilidad sobre ellos.
1.2. Registro y acceso
Para acceder a ciertos servicios, la usuaria deberá proporcionar datos personales veraces, aceptar la Política de Privacidad y, en su caso, realizar el pago correspondiente. La usuaria podrá crear un perfil personal de uso exclusivo e intransferible. Es responsabilidad de la usuaria disponer de los medios técnicos (dispositivos e internet) necesarios.
1.3. Proceso de contratación y pagos
El proceso incluye la selección del servicio, registro y pago a través de plataformas externas seguras (Stripe, PayPal, etc.). La titular no almacena datos bancarios. Los precios están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
El acceso al contenido digital mediante suscripción mensual tiene renovación automática. La suscripción inicial cubre 12 meses consecutivos y se renovará por períodos anuales, salvo cancelación previa por parte de la usuaria.
1.4. Facturación
El contrato se formaliza con el correo de confirmación. Las facturas no se generan automáticamente, pero la usuaria puede solicitarlas escribiendo a hola@almasdivinas.com. No se realizarán devoluciones por periodos ya facturados, salvo error técnico o circunstancias excepcionales.
1.5. Derecho de desistimiento
Para contenidos digitales de acceso inmediato (ej. podcast exclusivo), la usuaria acepta que el servicio comience de inmediato, perdiendo su derecho de desistimiento (Art. 103.m TRLGDCU). Para eventos futuros (webinars), puede cancelar antes de su inicio sin cobro. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento desde el perfil o por correo para evitar futuras renovaciones.
1.6. Participación general en contenidos
La participación de las usuarias en podcasts u otros contenidos es voluntaria. Requiere aceptación de términos y consentimiento explícito para la cesión de derechos de imagen/voz, no publicándose datos sensibles sin autorización.
Las siguientes cláusulas regulan la participación, cesión de derechos de imagen, voz, propiedad intelectual y colaboración de los profesionales (en adelante, «EL/LA INVITADO/A») que participen en el podcast «Almas Divinas» o la comunidad. La confirmación de participación conlleva la aceptación de estas normativas legales:
2.1. Objeto y naturaleza gratuita
La participación (grabaciones, audios, vídeos, redes sociales, etc.) se centra en bienestar, madurez, menopausia y crecimiento personal. EL/LA INVITADO/A participa de forma libre, voluntaria y gratuita, sin derecho a remuneración, comisión, royalties ni ingresos derivados de la explotación del contenido.
2.2. Autorización de uso de imagen, voz y edición
EL/LA INVITADO/A autoriza expresamente a ALMAS DIVINAS, de forma gratuita y mundial, a grabar, conservar, publicar, editar y difundir su imagen, voz, nombre, biografía y marcas en cualquier plataforma (YouTube, Spotify, redes sociales, web, newsletters) para promocionar el podcast. Se autoriza la creación de clips, reels, artículos y derivados, respetando siempre el sentido general de sus intervenciones. No será necesaria revisión previa obligatoria por parte del invitado/a.
2.3. Propiedad intelectual
ALMAS DIVINAS es titular de la grabación, edición y explotación del podcast. EL/LA INVITADO/A conserva los derechos sobre su propia metodología o libros, pero cede los derechos necesarios de su intervención. Garantiza contar con permisos si aporta material de terceros.
2.4. Compromiso mutuo de promoción
ALMAS DIVINAS mencionará razonablemente los enlaces profesionales de EL/LA INVITADO/A. Por su parte, EL/LA INVITADO/A se compromete de buena fe a no obstaculizar publicaciones, compartir el episodio en sus redes, mencionar a la plataforma e incluir un enlace en su web (si dispone de ella).
2.5. Regalos, demos, descuentos o beneficios para la comunidad (Caja de Regalos)
La participación implica que EL/LA INVITADO/A ofrecerá a la comunidad dos beneficios (demos, diagnósticos, descuentos, recursos, etc.), que deberán ser reales, lícitos y no engañosos.
Dichos beneficios serán implementados en una sección específica en cada episodio denominada «Caja de Regalos», la cual será completada mediante la información facilitada por el propio invitado. Para asegurar el buen funcionamiento y seguridad de este bloque, EL/LA INVITADO/A se compromete a cumplir obligatoriamente los siguientes requisitos técnicos y de contenido:
2.6. Participación en la Comunidad, Rol Profesional y Gestión de Consultas (Foros)
Como parte integral de la colaboración, una vez que la entrevista haya concluido exitosamente y se hayan cumplido todos los requisitos y materiales exigidos en este Acuerdo, EL/LA INVITADO/A será beneficiario/a de un acceso privilegiado a la plataforma de la comunidad bajo la designación de «Profesional».
2.7. Declaraciones profesionales, confidencialidad e indemnidad
EL/LA INVITADO/A garantiza que la información profesional aportada es veraz y se responsabiliza de no formular promesas de curación ni diagnósticos individualizados de forma irresponsable. Mantendrá confidencialidad sobre la estrategia interna del podcast.
Asimismo, EL/LA INVITADO/A mantendrá indemne a ALMAS DIVINAS frente a cualquier reclamación derivada de declaraciones falsas, infracción de derechos de autor de terceros, revelación de datos personales de pacientes o publicidad engañosa en sus promociones. Esta colaboración no crea relación laboral ni societaria alguna.
Como afiliado/a autorizado (Afiliado), usted acepta cumplir con estos términos. Su participación tiene como único fin promocionar legalmente nuestro sitio web y recibir una comisión por ventas referidas a través de sus canales.
3.1. Aprobación y Comisiones
Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar solicitudes. Las comisiones se pagarán mensualmente en un plazo máximo de 90 días hábiles. La cuenta referida debe permanecer activa 31 días mínimo. No se abonan comisiones por compras propias, devoluciones o reembolsos.
3.2. Terminación
El estatus de afiliado puede ser suspendido por: publicidad engañosa, spam, promoción en sitios ilegales, violación de propiedad intelectual, autorreferencias, o por ofrecer partes de la comisión como reembolso al usuario.
3.3. Enlaces y Sitios de Cupones
Se pueden usar los gráficos proporcionados o propios aprobados. Para sitios de cupones: no se puede usar texto engañoso ni activar cookies sin el interés explícito del usuario. Las pujas PPC (Pago Por Clic) están estrictamente prohibidas sin autorización.
4.1. Responsabilidad del Sitio Web
ALMAS DIVINAS no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web y no será responsable de interrupciones por causas técnicas o fuerza mayor. Tampoco asume responsabilidad por productos o servicios enlazados mediante afiliación, cuya compraventa se rige por las condiciones de dichos terceros.
4.2. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos (textos, imágenes, audios, logos, etc.) son propiedad de ALMAS DIVINAS. Está prohibida su reproducción, modificación o distribución sin consentimiento expreso previo y por escrito.
4.3. Protección de Datos (Usuarios e Invitados)
Los datos personales recopilados formarán parte de un fichero responsabilidad de JULIA MORENO GONZALEZ, tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Para invitados/as: Se tratarán sus datos e imagen para gestionar la publicación y promoción. Si el/la invitado/a revela voluntariamente datos de salud (ej. procesos de menopausia, salud emocional), consiente su publicación en el contexto divulgativo, pudiendo solicitar la eliminación de fragmentos concretos antes de su difusión.
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás correspondientes escribiendo a hola@almasdivinas.com.
4.4. Plataformas de terceros
ALMAS DIVINAS utiliza plataformas de terceros (YouTube, Spotify, etc.) con sus propias políticas. La titular no responde del tratamiento, indexación o comentarios realizados por terceros fuera de su control.
4.5. Nulidad parcial y Modificaciones
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto seguirá vigente. La titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones, entrando en vigor en su fecha de actualización en la web.
4.6. Quejas, Legislación aplicable y Jurisdicción
Las usuarias pueden dirigir quejas a hola@almasdivinas.com o a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea.
Este acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio de la usuaria-consumidora, o los juzgados de Guadalajara (España) en el caso de las relaciones con Invitados/Afiliados que actúen como profesionales.
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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018 (en adelante, “LOPDGDD”), esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar, de forma clara y transparente, sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web, titularidad de:
Tratamos exclusivamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria o aquellos recopilados mediante el uso del sitio web. Las categorías de datos personales tratados incluyen:
Confirmamos que los datos bancarios no se recogen directamente en el Sitio Web. Las transacciones se realizan mediante plataformas de pago externas que operan bajo su propia política de privacidad y con las medidas de seguridad pertinentes.
No tratamos categorías especiales de datos, salvo que usted facilite expresamente y con su consentimiento explícito y específico
Usted garantiza que los datos facilitados son veraces, completos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación, a la mayor brevedad posible, a la dirección de contacto indicada.
JULIA MORENO no será responsable de las consecuencias derivadas de la inexactitud de los datos proporcionados por las Usuarias.
La cumplimentación de los campos marcados con asterisco (*) en los formularios es obligatoria. La omisión de alguno de ellos podrá impedir la prestación adecuada del servicio solicitado.
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar
Las bases jurídicas del tratamiento son:
Sus datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud escrita a nuestro correo electrónico, acreditando su identidad:
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es)
Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación con usted y durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante los plazos legales que resulten aplicables para atender obligaciones fiscales, contables o contractuales.
Para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán mientras no se solicite su supresión o se revoque el consentimiento.
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción, tales como:
Si detecta alguna anomalía o sospecha del uso indebido de sus datos, por favor, contacte de inmediato con: hola@almasdivinas.com
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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Le informaremos de cualquier modificación relevante, se notificará con antelación a través del Sitio Web, y cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso.